Arquitetura de Processos da Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro

Arquitetura de processos  é o desdobramento da Cadeia de Valor, detalhando os macroprocessos que a compõe, até o nível de processo de negócio. Ela tem como objetivo identificar e estruturar os macroprocessos de uma organização em diferentes níveis de detalhamento. Assim, a sua representação abrange desde o nível mais amplo (nível 0) até os níveis de identificação das entregas realizadas por meio dos processos de negócio.

Este modelo proporciona uma visão clara e abrangente das atividades realizadas pela organização, permitindo uma compreensão holística dos fluxos de trabalho e possibilitando uma gestão mais eficiente e estratégica dos processos internos.

Ela é fundamental para que qualquer agente público ou cidadão visualize com facilidade os processos que a instituição desenvolve, contribuindo para a transparência, acesso à informação, controles internos e gestão de conhecimento.