Cadeia de Valor é uma ferramenta bastante útil para representar e entender o funcionamento de uma organização. Esse modelo visa identificar e

estruturar os macroprocessos da organização, proporcionando uma visão geral.

Nela, os macroprocessos são divididos entre finalísticos, que atendem a uma demanda externa da organização, diretamente ligadas ao propósito e

aos objetivos principais da instituição, e de suporte/gerenciamento, que atendem a agentes internos ou impactam outros processos da organização,

O desdobramento dos macroprocessos e processos de negócio pode ser visualizado na Arquitetura de Processos.