A Coordenadoria Técnica de Modelagem de Processos (SMFP/SUBPAR/EGP-Rio/CTMP) é responsável pela disseminação da cultura de Gestão por Processos na Prefeitura, realizando projetos de identificação de macroprocessos e de modelagem e redesenho de processos, em parceria com os órgãos. Ela atua na promoção da Gestão do Conhecimento, na identificação de oportunidades de melhorias nos processos, na integração entre diferentes setores da PCRJ e na busca por padronizações e divulgação de metodologia e de boas práticas na área.
Competências
- Coordenar projetos de mapeamento e redesenho de processos de negócios com vistas a melhorar a integração entre diferentes setores da PCRJ e contribuir para tomar os processos mais eficientes e eficazes;
- aprimorar o acompanhamento de resultados e o gerenciamento dos projetos definidos como estratégicos pela Alta Gestão, através de mapeamento e redesenho de processos de negócios, no âmbito das competências da Subsecretaria de Planejamento e Acompanhamento de Resultados;
- coordenar a pesquisa e desenvolvimento de novas metodologias e ferramentas de gestão, na área de modelagem de processos;
- manter registro dos processos e macroprocessos identificados e modelados nos diversos órgãos, contribuindo para a gestão do conhecimento dentro da PCRJ.
Principais produtos
- Projetos de modelagem e redesenho de processos de negócio;
- Arquitetura de processos da PCRJ / Identificação dos macroprocessos dos Órgãos;
- Repositório de processos;
- Metodologia para projetos de mapeamento e redesenho;
- Ferramentas para modelagem em BPMN;
- Treinamento em modelagem de processos de negócio e em notação BPMN.
Contato
- modelagemdeprocessos.egp@gmail.com
